こんにちは、えちけんです。 前回は、ISOとは何か？についてISOの歴史、目的、そしてISOの認定を取得するメリットとともに記載いたしました。 今回は品質マネジメントシステムISO9001の原理原則について見ていきましょう。 １．ISO9001の7原則 １－１．顧客…